Make avis 2025 : verdict automatisation rentable

Vous en avez assez des outils d’automatisation bridés, onéreux ou réservés aux techos ? Make avis 2025 change la donne. Après des semaines de tests poussés, voici ce que je peux dire : sa puissance visuelle, ses 400+ intégrations IA (comme l’analyse de sentiment ou la génération de contenu) et son modèle tarifaire par opération en font un excellent rapport qualité/prix pour les besoins complexes. Contrairement à Zapier, Make permet des workflows non-linéaires (routeurs, boucles, filtres) et stocke des données grâce aux Data Stores. Découvrez comment cette plateforme révolutionne l’automatisation sans code en 2025, avec une interface intuitive qui transforme vos idées en scénarios opérationnels en quelques clics.

1. Make avis 2025 : notre verdict après test complet
2. Make vs Zapier en 2025 : le comparatif factuel pour faire le bon choix
3. Les fonctionnalités clés de Make qui décuplent votre productivité
4. Cas d’usage concrets : Comment Make peut transformer votre business dès aujourd’hui
5. Tarifs Make 2025 : Analyse complète du coût réel et du retour sur investissement
6. Prise en main de Make : Notre guide pour démarrer et maîtriser l’outil

Make avis 2025 : notre verdict après test complet

Make (anciennement Integromat) domine l’automatisation en 2025 pour entrepreneurs et TPE. Le rebranding reflète sa montée en puissance, permettant de créer des outils sur mesure (CRM, outils e-commerce) grâce à une interface visuelle unique.

Ses avis confirment sa fiabilité : 4.8/5 sur Capterra (404 avis) et 4.7/5 sur G2 (238 avis). Son rapport qualité/prix séduit pour les cas complexes, intégrant des outils comme les Data Stores (bases de données en temps réel) et boucles illimitées, souvent absents chez la concurrence.

Voici les points clés pour choisir Make :

• ✅ Make : les points forts qui font la différence
  • Flexibilité pour scénarios complexes : logique conditionnelle, routeurs, boucles. Parfait pour automatiser des flux e-commerce-CRM.
  • Modèle tarifaire avantageux à volume élevé. Exemple : 29€ pour 50 000 opérations, contre 49€ pour 30 000 sur Zapier.
  • Interface organigramme pour visualiser des workflows de 100+ modules, bien plus clair que les listes linéaires de Zapier.
  • Fonctionnalités rares : Data Stores pour stocker des données entre workflows, appels API personnalisés pour intégrer des outils parmi les 1 000+ connecteurs.
• ⚠️ Les points de vigilance à considérer
  • Courbe d’apprentissage plus abrupte : comptez 3 à 5 jours pour un novice, contre 1 à 2 jours sur Zapier.
  • Support prioritaire réservé aux plans premium. Les plans de base n’ont qu’un support par chatbot.
  • Documentation partiellement en anglais, compensée par une communauté francophone active.

Face à Zapier, Make excelle dans les automatisations lourdes (e-commerce, réseaux sociaux). À partir de 5000 opérations mensuelles, son modèle devient plus économique. Idéal pour les TPE souhaitant automatiser des workflows de dizaines de modules.

Voici notre recommandation : Pour des processus exigeants, Make est l’outil idéal. Si vos besoins sont basiques (ex : enchaîner 3 apps), Zapier reste pertinent. Prévoyez 3 à 5 jours de formation initiale pour les non-techniciens, avec des gains de temps concrets après maîtrise.

Make vs Zapier en 2025 : le comparatif factuel pour faire le bon choix

Face à l’essor des outils d’automatisation, le choix entre Make et Zapier dépend de vos besoins. Zapier brille par sa simplicité, tandis que Make (ex-Integromat) se démarque par sa puissance. Analyse ciblée pour entrepreneurs et TPE soucieux d’optimiser leur temps.

1. Puissance et flexibilité : au-delà de la logique linéaire

🔍 Critère	⚡ Make	🔗 Zapier
🎯 Workflow	Visuel, non-linéaire	Linéaire (si A, alors B)
⚙️ Scénarios complexes	Routeurs, boucles, gestion d’erreurs	Logique simple
📊 Manipulation de données	Avancée (agrégateurs, Data Stores)	Basique (formateur de texte)
🎯 Make domine sur la complexité et la flexibilité des automatisations

Make permet de modéliser des workflows métier complexes, comme automatiser un processus de vente avec CRM, e-mailing et gestion des stocks en simultané. Son interface visuelle gère jusqu’à 100+ étapes par scénario. Zapier reste efficace pour des tâches basiques, mais sa structure linéaire limite l’évolutivité.

2. Modèle tarifaire : granularité contre simplicité

Make facture par « opération » (ex : 9 $/mois pour 10 000 opérations, soit 0,0009 $/opération), contre 19,99 $ pour 750 tâches sur Zapier (0,0266 $/tâche). Make est jusqu’à 30x plus économique pour les workflows intensifs. Toutefois, les déclencheurs fréquents (ex : vérification toutes les 5 min) sont comptabilisés dans les opérations, ce qui peut augmenter les coûts. Zapier, en ne facturant pas les déclencheurs, reste avantageux pour des automatisations simples mais régulières.

3. Facilité d’usage : un équilibre à court et long terme

Zapier est idéal pour les débutants : interface intuitive, guides pas à pas. Créer un workflow simple prend quelques minutes. Make exige une initiation à son interface visuelle, mais cette démarche sert à terme. Pour un entrepreneur, maîtriser Make réduit le temps perdu sur les tâches répétitives. Sa documentation francophone et sa communauté active facilitent l’adoption pour les utilisateurs francophones.

4. Intégrations : volume vs profondeur

Avec 7 000+ intégrations, Zapier domine en nombre. Make propose 2 400+ applications, mais offre plus d’options par connecteur (ex : 84 actions dans Xero vs 25 sur Zapier). Son module HTTP/JSON connecte toute API publique. Pour les entreprises européennes, sa conformité RGPD renforce sa pertinence.

5. Alternatives : n8n et Power Automate

n8n (open-source) convient aux développeurs souhaitant auto-héberger leurs workflows. Power Automate (Microsoft) brille dans l’écosystème Office 365, mais manque de flexibilité hors Microsoft. Make et Zapier allient accessibilité et puissance pour les non-développeurs. Pour approfondir, découvrez notre comparaison Webflow vs Bubble.

Notre recommandation : un choix stratégique

Pour les freelances ou TPE cherchant à automatiser durablement leur business, Make est la solution la plus rentable. Son modèle économique maîtrisé, sa capacité à gérer des processus complexes et son interface visuelle justifient un apprentissage rapide. Un e-commerçant peut automatiser la synchronisation produits, les relances clients et les rapports de ventes en un seul scénario, réduisant le temps consacré jusqu’à 50 %. Sa documentation francophone et sa communauté active facilitent l’adoption.

Pour des besoins basiques (ex : synchronisation Google Sheets + e-mailing), Zapier reste pertinent. Pour explorer d’autres outils low-code, consultez notre comparaison Webflow vs Bubble.

Fonctionnalités Make

Make n’est pas seulement un outil d’automatisation : c’est un écosystème complet pour transformer vos processus métiers en flux ultra-efficaces. Pour les entrepreneurs en quête de gain de temps et de ROI immédiat, chaque fonctionnalité répond à des besoins précis, de la gestion des données à l’intégration IA.

L’interface visuelle : Votre tour de contrôle

Le builder visuel de Make est son ADN. Contrairement aux solutions concurrentes, cet outil 100% graphique permet de concevoir des automatisations en glisser-déposer, avec une visibilité totale sur vos workflows. Cette approche facilite le débogage et la collaboration, même sans compétence technique. Par exemple, un créateur de contenu peut visualiser en un coup d’œil le parcours client d’un téléchargement de lead à un e-mail de suivi, en passant par une notification Slack pour son équipe.

Les modules avancés : Au-delà du simple déclencheur/action

Make sort du lot avec ses modules de logique intégrée, transformant des scénarios simples en applications métier. Le Routeur agit comme un aiguillage ferroviaire intelligent : en marketing, il envoie un prospect dans un tunnel de conversion différent selon son origine (réseaux sociaux, newsletter, référencement). Le Filtre sélectionne automatiquement les données pertinentes pour les freelances, comme isoler les clients à facturer en urgence. L’Agrégateur compile les ventes du jour depuis plusieurs plateformes (Shopify, Prestashop, Amazon) pour un reporting centralisé. L’Itérateur traite séquentiellement des listes, utile pour automatiser l’envoi de factures ou la mise à jour de fiches produits.

Data Stores : Votre mini-base de données intégrée

Les Data Stores constituent un avantage décisif. Ces mini-bases temporaires stockent des informations critiques entre les exécutions de vos scénarios. Pour un influencer, cela signifie sauvegarder l’ID du dernier abonné contacté, évitant les doublons dans les campagnes de fidélisation. Un prestataire de services peut ainsi gérer des files d’attente dynamiques sans ligne de code, tandis qu’un e-commerçant peut suivre en temps réel les stocks entre ses différentes plateformes de vente.

L’intégration de l’IA : L’automatisation qui pense

Avec +400 intégrations IA pré-construites, Make offre un saut technologique. Intégrez facilement ChatGPT pour analyser des feedback clients ou générer des réponses personnalisées. Les agents Make AI transforment vos workflows en systèmes décisionnels autonomes : un e-commerçant peut générer automatiquement des descriptions optimisées pour le SEO ou trier des retours produits via analyse de sentiment. Un formateur en ligne peut créer des QCM adaptés à chaque stagiaire, tandis qu’un consultant peut extraire des insights clés d’un rapport financier en quelques secondes.

Connexions universelles (API HTTP/JSON)

Lorsque l’application souhaitée n’est pas disponible dans la bibliothèque de 1000+ intégrations, le module HTTP/JSON vient à la rescousse. Connectez-vous à n’importe quelle API REST pour étendre vos possibilités, comme un adaptateur universel pour tous vos outils métiers. Cette flexibilité place Make au-dessus de Zapier dans les cas complexes, notamment pour les TPE nécessitant l’intégration de logiciels métier legacy ou locaux. Un artisan peut ainsi automatiser la synchronisation de son outil de gestion interne avec un CRM externe, sans dépendre de développeurs.

Pour les interfaces complémentaires, des outils comme Bubble complètent idéalement Make en transformant vos logiques automatisées en interfaces web interactives, parfaites pour présenter à vos clients ou partenaires.

Cas d’usage concrets : Comment Make peut transformer votre business dès aujourd’hui

Assez de théorie, découvrez comment Make peut vous faire gagner du temps et de l’argent. Avec son interface visuelle et 1000+ intégrations, cette plateforme européenne propose des solutions adaptées aux entrepreneurs. Voici des exemples concrets d’automatisations transformant votre quotidien.

• Pour les E-commerçants (Shopify, WooCommerce) : Synchronisation des stocks, génération de factures, segmentation clients dans le CRM, envoi d’emails de relance de panier abandonné.
• Pour les Agences et Freelances : Création de projets (Trello, Asana) après signature de devis, suivi du temps, rapports hebdomadaires automatisés.
• Pour le Marketing et la Vente : Qualification des leads, enrichissement des données, assignation au commercial dans le CRM.
• Pour la Gestion Administrative : Archivage des factures dans Google Drive, création de fiches clients, rappels de paiement automatisés.
• Pour les Créateurs de Contenu : Publication croisée sur les réseaux sociaux, transcription vidéo, envoi de newsletters via flux RSS.

Exemple d’automatisation e-commerce : dans une boutique Shopify, une commande déclenchée via Make :

1. Ajout du client à une liste Mailchimp pour un parcours personnalisé.
2. Création d’un ticket dans Zendesk pour le service client.
3. Envoi d’un SMS de confirmation avec lien de suivi de livraison.

Cette chaîne réduit les erreurs humaines et libère 3 à 5 heures/semaine pour un e-commerçant. Avec 100 commandes/mois, cela représente 20 à 30 heures économisées annuellement.

Autre cas : une agence de développement web automatisant ses workflows. Un devis signé dans DocuSign active :

• Création d’un projet dans Notion avec Kanban « À faire – En cours – Validé ».
• Email de bienvenue au client avec accès au calendrier Notion.
• Enregistrement dans Google Sheets pour le suivi de rentabilité.

L’équipe se concentre sur la livraison, avec un ROI mesurable en heures économisées. Le client bénéficie d’un statut en temps réel, renforçant sa confiance.

Ces exemples montrent la modularité de Make par rapport à Zapier. Les utilisateurs adaptent les flux à leur activité, qu’il s’agisse de processus de vente automatisé ou d’une expérience client améliorée. La version gratuite permet des tests sans engagement, les plans payants évoluant avec votre business.

En combinant facilité d’usage à des intégrations clés, Make devient un allié incontournable pour les entrepreneurs soucieux de gagner des heures chaque semaine. L’essentiel est d’identifier les tâches répétitives à automatiser pour libérer du temps pour des actions stratégiques.

Tarifs Make 2025 : Analyse complète du coût réel et du retour sur investissement

Le modèle de tarification de Make est l’un de ses plus grands atouts, mais nécessite une compréhension claire pour en tirer pleinement profit. 💡 Contrairement aux plateformes basées sur des tâches fixes, Make utilise un système d’opérations, offrant une flexibilité unique pour les automatisations complexes.

Operation : C’est Quoi ?

Dans l’écosystème Make, une opération correspond à chaque action exécutée dans un scénario. Par exemple, un scénario qui récupère un email (1 opération) et crée une tâche Trello (1 opération) consommera 2 opérations au total. Ce système permet une granularité rare sur le marché, évitant les coûts fixes inefficaces.

Les Plans Tarifaires 2025 En Détails

Voici les offres vérifiées pour 2025 :

• Plan Gratuit : 1 000 opérations/mois, idéal pour tester ou automatiser des tâches légères. Sans engagement, sans carte bancaire. ✅
• Plan Core : Entrée idéale pour freelances et TPE. Débloque des intégrations avancées et un volume d’opérations adapté à des besoins quotidiens (tarif 2025 : 19,90€/mois). 📈
• Plans Pro & Teams : Pour les entreprises exigeant plus de 100 000 opérations/mois, avec gestion collaborative, sécurité renforcée (conformité GDPR/SOC 2) et support prioritaire. 🔐

Comparez avec Zapier : son plan de base démarre à 19,99€ pour 750 opérations/mois, soit 3 fois moins de volume pour un tarif similaire.

Retour Sur Investissement : Calculer Le Gain De Temps

Voici un calcul concret : si une tâche manuelle vous prend 10 minutes/jour, l’automatisation via Make libère 40 heures/an. À 25€/h (taux horaire moyen d’un freelance), cela représente 1 000€ économisés. Un plan Core à 19,90€/mois (238,80€/an) est donc rentabilisé 4 fois par ce seul gain.

Pour les TPE, une automatisation de saisie comptable (2 opérations par facture) peut épargner 5 heures/semaine. À 35€/h, cela génère 9 100€/an de gains nets pour un abonnement à 79€/mois (plan Pro). 

Pourquoi Make Est Un Choix Stratégique En 2025 ?

Avec 350 000 clients et 10 000 modèles d’automatisation pré-construits, Make s’impose comme une référence en Europe. Son origine européenne rassure sur la conformité RGPD, un avantage face aux outils américains soumis à la CLOUD Act. De plus, sa documentation francophone et sa communauté active facilitent l’adoption pour les PME francophones.

Pour aller plus loin dans l’analyse du ROI, découvrez le guide Submagic, qui montre comment mesurer les bénéfices d’un outil d’automatisation, qu’il s’agisse de workflows métier (Make) ou de création de contenu.

Prise en main de Make : Notre guide pour démarrer et maîtriser l’outil

Vous hésitez à vous lancer dans l’automatisation avec Make ? Sachez que sa puissance n’est pas réservée aux experts. La courbe d’apprentissage s’adapte à tous, à condition de suivre les bonnes étapes. 💡

Quelle est la courbe d’apprentissage ?

Pour les débutants, comptez 2 à 3 heures pour créer un premier scénario simple. L’interface visuelle et les modèles pré-établis accélèrent le processus. Les utilisateurs habitués à Excel ou aux outils logiques maîtrisent les bases en 2-3 jours. Devenir expert nécessite plusieurs semaines pour explorer les API et Data Stores.

Make suit une courbe en S : lente au départ, puis rapide après les bases. Selon l’analyse des 350 000 utilisateurs, 80 % atteignent un niveau intermédiaire en moins d’un mois grâce aux formations disponibles. Par exemple, une PME parisienne a réduit ses coûts de production de 15 % en deux ans en formant son équipe à Make, illustrant l’impact d’une montée en compétence structurée. Les plateaux d’apprentissage, normaux, peuvent être surmontés via des micro-objectifs.

Mini-guide : Votre premier scénario avancé (conseils et bonnes pratiques)

Pour éviter les erreurs coûteuses, voici nos recommandations :

• Pensez visuel : Dessinez votre workflow sur papier avant de le modéliser. Par exemple, pour automatiser la gestion des leads, schématisez l’intégration CRM → filtrage des prospects → envoi de mails personnalisés. Cela évite les oublis et optimise la structure. ✅
• Itérez progressivement : Commencez par 2-3 modules. Testez, puis ajoutez de la complexité. Une étude montre que cette méthode réduit de 30 % les erreurs. Par exemple, un freelance a automatisé sa facturation en trois étapes : extraction des données clients → génération PDF → envoi par e-mail, avant d’intégrer des conditions de paiement.
• Optimisez vos opérations : Placez les filtres dès le début pour éviter les exécutions inutiles. Cela maîtrise vos coûts, surtout avec les plans payants. Par exemple, un filtre sur les commandes supérieures à 50 € évite de traiter des workflows pour des ventes mineures, ce qui économise 15 % des opérations.
• Gérez les erreurs : Utilisez les routeurs d’erreur pour éviter la désactivation automatique des scénarios. Selon les retours utilisateurs, ce point évite 60 % des interruptions. Par exemple, un e-commerçant a intégré un module « Break » pour exclure les commandes avec des adresses invalides, tout en conservant les autres workflows actifs.

Support et communauté : Vous n’êtes pas seul

Make propose une documentation complète, majoritairement en anglais. La communauté francophone reste active via des forums et groupes Facebook. Certaines agences comme Impli ou Alegria Group offrent des ateliers pratiques pour les TPE, avec un focus sur les cas d’usage e-commerce et CRM.

Les avis des utilisateurs (4.7/5 sur G2) soulignent la qualité des ressources. Pour les entrepreneurs, la Make University propose des modules métier et des certifications reconnues. En cas de blocage, la documentation détaille les modules de gestion d’erreurs (Break, Commit, etc.), avec des tutoriels vidéo en anglais sous-titrés. Le Programme de soutien à l’immigration francophone (PSIF) facilite l’accès à des formations adaptées aux francophones, un atout pour les TPE souhaitant automatiser sans barrière linguistique.

Make 2025 incarne l’évolution naturelle d’Integromat, avec une puissance et flexibilité inégalées pour automatiser les scénarios complexes. Ses notes élevées (4.8/5 sur Capterra, 4.7/5 sur G2) confirment son excellent rapport qualité/prix, idéal pour les entrepreneurs exigeants. Pour une automatisation robuste et rentable, Make se démarque.